بازدید میدانی سرپرست مدیریت بازرسی دانشگاه از بیمارستان‌های گلستان، رازی و امام خمینی(ره)

به گزارش وب‌دا خوزستان، مهندس حسن ظهیرنیا، سرپرست مدیریت بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات دانشگاه علوم پزشکی اهواز، در راستای نظارت بر حسن اجرای فرآیندهای درمانی و صیانت از حقوق گیرندگان خدمت، از بخش‌های اورژانس بیمارستان‌های گلستان، رازی و امام خمینی(ره) اهواز بازدید کرد.

مهندس ظهیرنیا با حضور در این مراکز آموزشی درمانی از نزدیک چگونگی پذیرش، تعیین تکلیف و درمان بیماران را مورد بررسی قرار داد و بر لزوم ارتقای شاخص‌های کیفی در شلوغ‌ترین ساعات کاری بیمارستان‌ها تأکید کرد؛ بازدیدهای نظارتی با هدف بررسی میدانی روند ارائه خدمات فوریت‌های پزشکی و شناسایی ظرفیت‌ها و چالش‌های موجود انجام شد.

سرپرست مدیریت بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات دانشگاه علوم پزشکی اهواز با حضور در اورژانس بیمارستان گلستان، با رئیس بخش اورژانس و کادر پرستاری به گفت‌وگو پرداخت و خاطرنشان کرد: حفظ پایداری خدمات در مراکز درمانی بزرگی همچون گلستان، نیازمند نظارت دقیق و حمایت مستمر از کادر درمان و پرسنل است.

همچنین، مهندس ظهیرنیا با حضور در اورژانس بیمارستان امام خمینی(ره)، ضمن دیدار با مدیر پرستاری و کادر درمان، به بررسی دقیق شاخص‌های تریاژ و مراقبت‌های بالینی پرداخت. در این دیدار، ضمن گفت‌وگو با پرسنل، چالش‌های موجود در شیفت‌های پرتردد مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت و بر نقش کلیدی مدیریت پرستاری در کاهش زمان انتظار بیماران تأکید شد.

سرپرست مدیریت بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات دانشگاه علوم پزشکی اهواز پس از بازدید از اورژانس بیمارستان رازی، در نشست مشترک با رئیس و مدیر این مرکز نیز به بررسی پروتکل‌های پذیرش در اورژانس، روند ارائه خدمات درمانی و نحوه مدیریت مراجعان پرداخت.

مهندس حسن ظهیرنیا با بیان اینکه این بازدیدها و بازرسی‌ها عاملی جهت تقویت انگیزه کارکنان سلامت و رفع موانع خدمت‌رسانی است، اظهار داشت: هدف ما در مدیریت بازرسی دانشگاه، اطمینان از دسترسی عادلانه مردم به خدمات باکیفیت و حمایت از کادر درمان و دیگر کارکنان نظام سلامت در مسیر اجرای دقیق استانداردهاست. همچنین، برقراری تعامل سازنده میان مدیریت و کارکنان به عنوان راهکاری برای ارتقای بهره‌وری خدمات درمانی مورد تأکید است.