وبینار هم‌اندیشی مدیران روابط عمومی دانشگاه‌های علوم پزشکی کشور

به گزارش وب‌دا خوزستان، نشست هم‌اندیشی مدیران روابط عمومی دانشگاه‌ها و دانشکده‌های علوم پزشکی کشور با هدف تبیین برنامه ملی پزشکی خانواده و نظام ارجاع در فاز نخست (۲۰ شهرستان منتخب)، امروز چهارشنبه ۲۰ خردادماه ۱۴۰۵ به ریاست دکتر علیرضا رئیسی، معاون بهداشت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی و با همراهی دکتر حسین کرمانپور، رئیس مرکز اطلاع‌رسانی و روابط عمومی وزارت بهداشت، دکتر سیدحسن امامی رضوی، رئیس دبیرخانه شورای عالی سلامت و امنیت غذایی کشور و دکتر بابک فرخی، رئیس مرکز مدیریت شبکه معاونت بهداشت وزارت بهداشت به‌صورت برخط برگزار شد.

در این نشست، بر نقش کلیدی روابط عمومی‌ها در آگاهی‌بخشی، فرهنگ‌سازی و تبیین اهداف برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع تأکید شد و موفقیت این برنامه ملی در گرو همراهی افکار عمومی، اطلاع‌رسانی مستمر و انتقال صحیح پیام‌های مرتبط با مدل جدید ارائه خدمات سلامت عنوان شد.

بر اساس مباحث مطرح‌شده، پزشکی خانواده و نظام ارجاع به عنوان یک الگوی علمی و اثبات‌شده ارائه خدمات سلامت معرفی شد که در بسیاری از کشورهای جهان اجرا شده و هدف آن ساماندهی مسیر دریافت خدمات، افزایش دسترسی عادلانه مردم به خدمات سلامت، ارتقای کیفیت مراقبت‌ها و مدیریت بهینه منابع نظام سلامت است.

در این نشست، همچنین بر ضرورت استقرار عدالت در سلامت تأکید شد و بهره‌مندی برابر همه شهروندان از خدمات بهداشتی و درمانی، یکی از مهم‌ترین اهداف اجرای برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع مطرح گردید. در این چارچوب، هدایت صحیح بیماران در مسیر دریافت خدمات تخصصی و جلوگیری از مراجعات غیرضروری بر اساس ارجاع مناسب بیمارستان از سطح یک به سطوح تخصصی و فوق‌تخصصی از جمله کارکردهای اصلی این برنامه عنوان شد.

همچنین، در این نشست به موضوع مدیریت منابع و هزینه‌های نظام سلامت با اجرای موفق این برنامه ملی اشاره گردید. در این زمینه عنوان شد که اجرای پزشکی خانواده و استقرار نظام ارجاع می‌تواند نقش مؤثری در کاهش خدمات تشخیصی و درمانی غیرضروری، جلوگیری از مصرف نامناسب دارو و ارتقای بهره‌وری منابع حوزه سلامت ایفا کند. همچنین بر ضرورت اصلاح شیوه تخصیص منابع و مدیریت هزینه‌ها در نظام سلامت کشور تأکید شد.

در ادامه، روند اجرایی برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع در کشور تشریح شد؛ بر این اساس، اجرای برنامه به‌صورت مرحله‌ای در شبکه‌های بهداشت و درمان و دانشگاه‌های علوم پزشکی کشور انجام می‌شود؛ در فاز نخست که از تاریخ ۲۵ خردادماه ۱۴۰۵ آغاز می‌گردد، ۲۰ شهرستان به عنوان مناطق پیشرو و پایلوت برای آغاز عملیاتی برنامه انتخاب شده‌اند و فرآیند پایش و ارزیابی میدانی شهرستان‌های منتخب توسط تیم‌های تخصصی انجام می‌شود.

در این نشست، بر اهمیت فعال‌سازی ساختارهای حکمرانی برنامه در سطوح ملی، استانی و شهرستانی تأکید شد و هماهنگی میان دانشگاه‌های علوم پزشکی، دستگاه‌های اجرایی، سازمان‌های بیمه‌گر و سایر ذی‌نفعان از الزامات اجرای موفق برنامه مطرح گردید.

از دیگر محورهای مورد تأکید، لزوم برگزاری منظم نشست‌های هماهنگی در استان‌ها، پاسخگویی مستمر به ابهامات و پرسش‌های مطرح‌شده و تدوین پیام‌های واحد برای اطلاع‌رسانی و فرهنگ‌سازی در این زمینه بود. همچنین اعلام شد مجموعه‌ای از پرسش‌ها و پاسخ‌های متداول درباره برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع در اختیار دانشگاه‌ها قرار خواهد گرفت تا فرآیند اطلاع‌رسانی با انسجام بیشتری دنبال شود.

در ادامه، همچنین بر ضرورت تقویت سرمایه اجتماعی در نظام سلامت تأکید و همراهی مردم و ارائه‌دهندگان خدمت دو رکن اساسی موفقیت برنامه عنوان شد. در این راستا، توجه به مطالبات نیروهای ارائه‌دهنده خدمت، بهبود روند پرداخت‌ها و افزایش رضایتمندی ذی‌نفعان مورد توجه قرار گرفت.

در بخش دیگری از نشست، پرونده الکترونیک سلامت به عنوان زیرساخت اصلی اجرای پزشکی خانواده و نظام ارجاع مورد توجه قرار گرفت. بر این اساس، ثبت اطلاعات سلامت، ارجاع بیماران بین سطوح مختلف خدمات و بهره‌مندی از مزایای حمایتی و بیمه‌ای باید از طریق سامانه‌های الکترونیک انجام شود و دانشگاه‌ها موظف به تکمیل و توسعه این زیرساخت‌ها هستند.

در پایان این نشست، بر اجرای هماهنگ و ملی برنامه پزشکی خانواده و نظام ارجاع با حمایت تمامی ارکان نظام سلامت تأکید شد و روابط عمومی‌های دانشگاه‌های علوم پزشکی به عنوان یکی از بازوهای اصلی فرهنگ‌سازی و جلب مشارکت عمومی، نقشی مؤثر در تحقق اهداف این برنامه ملی بر عهده دارند.